court métrage (arte) waze : 3min07
L'appli Waze est basée sur le participatif.
Ce sont nous, les utilisateurs, qui signalons les radars, les accidents ou la présence de policiers, et qui complétons la carte avec les noms des rues et de nouveaux commerces.
Cette contribution crée chez nous une sensation d'utilité : nous avons l’impression d’aider les autres conducteurs. Ce sentiment de contribution active provoque libération de dopamine, l’hormone du plaisir, ce qui nous donne envie de continuer à utiliser l’application et à enrichir ses données.
La carte évolutive de Waze renforce cet effet : à chaque amélioration que nous apportons, nous voyons concrètement notre impact. Cela nous procure une satisfaction comparable à celle d'un "super héro" qui aide les autres, même si nous n’en tirons pas de gain matériel.
En réalité nous en bénéficions indirectement : la dopamine générée par notre sentiment d’utilité rend l’expérience agréable et motivante, ce qui nous pousse à continuer de contribuer.
source : https://www.arte.tv/fr/videos/106608-006-A/dopamine/
auteure : Chani
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